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Artigos14 de novembro de 2022

O Papel da Governança Corporativa (Governança) na Proteção ao Cliente

A governança corporativa é um sistema que engloba um conjunto de regras, práticas e processos utilizados para dirigir uma entidade. A boa governança permite gerenciar adequadamente o funcionamento e a integração de todas as áreas de uma instituição.

Por isso, seu papel é fundamental para alcançar o cumprimento das práticas responsáveis em relação ao cliente, sendo os gestores mais bem classificados os primeiros a internalizar e transmitir a respectiva cultura em todos os níveis da organização.

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Desempenho Social Das IMF a Partir de Junho de 2022

Nos últimos anos, cada vez mais instituições financeiras estão interessadas na questão da responsabilidade social. De fato, o duplo objetivo financeiro e social tornou-se a norma para cumprir com sucesso suas missões. A implementação de uma unidade de Gestão de Desempenho Social dentro das organizações tem ajudado a monitorar as atividades sociais e alinhá-las aos seus objetivos como empresa.

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Desempenho em microfinanças a partir de junho de 2022

Além da pandemia de COVID-19, um momento difícil para todos, a crise econômica e a guerra na Ucrânia representam mais desafios para o microcrédito e o setor financeiro em geral.

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