A IMPORTÂNCIA DA PROTEÇÃO AO MICRO-EMPRESÁRIO
Validar o cumprimento da missão é importante para toda instituição financeira, porém pode ser ainda mais, se houver a confirmação que - para alcançá-la - não se está prejudicando seus clientes.
O crescente amadurecimento do setor microfinanceiro faz que, às vezes, as instituições microfinanceiras (IMFs) esqueçam que seu nicho atendido está tipicamente liderado por empreendedores de escassos recursos econômicos. Aproximadamente 200 milhões de pessoas de baixos recursos ao redor do mundo, anteriormente não atendidos pelo setor financeiro tradicional, atualmente têm acesso ao capital através das IMFs.