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EventsApril 28, 2023

Seminario Internacional - Estándares Internacionales de Protección al Cliente

Seminario Internacional - Estándares Internacionales de Protección al Cliente

Día: 19 de Mayo
Hora:

  • 8:00 am (Centroamérica y México)
  • 9:00 am (Ecuador, Colombia y Perú)
  • 10:00 am (Bolivia)

 

Plataforma: Zoom  
Duración: 3 horas

Expositor: Daniel Panaifo

Economista con especialización en Finanzas Corporativas, cuenta con alrededor de 6 años de experiencia dentro del sistema financiero, laborando en áreas de tesorería, riesgos y negocios. Además, ha participado durante más de 4 años en calificaciones financieras y sociales de entidades microfinancieras en diversos países de Latinoamérica. Tiene conocimiento de buenas prácticas de desempeño social y gestión integral de riesgos.

Temario:

Contexto bajo el que se desarrolla la metodología de Protección al Cliente.

Presentación de los estándares de Protección al Cliente.

Beneficios para una institución de contar con la certificación.

Proceso para lograr la certificación.

Dirigido a:

Profesionales del sector financiero y microfinanciero:

  • Junta Directiva / Consejo de Administración (Directorio)
  • Gerencia General
  • Gerencia Negocios (Comercial/Operaciones)
  • Gerencia Financiera
  • Marketing / Servicio al Cliente
  • Recursos Humanos

Inversión:

USD 180 p/persona

*No incluye igv (Perú)

INSCRÍBASE AQUÍ

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