Seminario - Estándares Internacionales de Protección al Cliente

After a year full of challenges for Microfinance Institutions (MFIs), we want to publicly recognize in presence of the various actors of the Microfinance Sector, those MFIs rated by MicroRate that had superior financial, social, and institutional performances even in the face of an adverse context in the localities where they operate without losing focus on their mission towards financial inclusion.

We cordially invite you to attend this live event where we will have the participation of the entities that achieved excellence in 2 categories: Social Performance and Institutional Performance, where they will share their experience of how 2021 was for them and the best practices that led to their outstanding performance.

Please register here if you want to participate: https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_k8wU7EEuSryoGpEmfBGp5A

"Le Gouvernement d'Entreprise et sa participation au Développement Durable"

Événement organisé par la CAF et MicroRate, destiné aux directeurs et aux cadres supérieurs des IMF d'Amérique latine. Présentation en espagnol.

Inscription gratuite

Nos encantaría saludarlos y conversar unos minutos de manera presencial durante el Seminario Internacional de Microfinanzas (días 24, 25 y 26 de Abril).

Les invitamos a agendar una cita con nuestros representantes presionando en el siguiente botón la fecha y hora más conveniente para usted:

Agendemos una reunión aquí

DÍAS: Martes 16 y Miércoles 17 de Abril
HORA:

9:00 am - Centroamérica

10:00 am - Panamá

11:00 am - Rep. Dominicana

EXPOSITOR: Mayumi Ogata, CEO de MicroRate

Economista con 14 años de experiencia en el análisis integral de entidades microfinancieras. Ha liderado y participado en evaluaciones institucionales, calificaciones de cartera, calificaciones crediticias y de desempeño social en más de 12 países de América Latina, El Caribe y Asia. Asimismo, ha realizado certificaciones en protección al cliente.

A la vez de desempeñarse como CEO, es directora del Subcomité Interno de Metodología de Evaluación y Calificación Social de MicroRate.

TEMARIO:

1era Sesión: Casos de éxito en tiempo de crisis. Una Perspectiva desde la Gestión del Riesgo Integral - Martes 16 de Abril.

• El contexto y su impacto sobre el desempeño de la institución.
• Otros tipos de riesgos: Riesgo Estratégico, Riesgo Operacional, Riesgo Crediticio y Riesgo Financiero.
• Perspectivas para el sector durante el 2024.
• Casos de éxito y mejores prácticas.

2da Sesión: Riesgo Crediticio en Instituciones Financieras - Miércoles 17 de Abril.

• Metodología crediticia y su impacto sobre la cartera.
• Importancia del control operativo.
• La calidad de la cartera y operaciones riesgosas.
• Indicadores claves y tendencias en el sector.
• Suficiencia de provisiones.
• Intercambio de experiencia y mejores prácticas.
  

DIRIGIDO A:

• Miembros de la Junta Directiva (Consejo de Administración y Directorio).

• Gerencia General, Altas Gerencias.

• Líderes y funcionarios de áreas:

• Negocios y cobranzas.
• Riesgos.
• Responsabilidad social y sostenibilidad.
• Recursos humanos.
• Finanzas.
• Control interno y auditoria.

INVERSIÓN:

USD $55 usd p/persona 

*Aplica un recargo por transferencia bancaria internacional, consultar por interno.

INSCRÍBASE AQUÍ

Día: Jueves 21 de Marzo
Hora:

8:00 am - Centroamérica y México

9:00 am - Ecuador, Colombia, Perú

10:00 am - Bolivia

Exporsitor: Daniel Panaifo, Analista de Riesgos Senior

Profesional de economía con especialización en Finanzas Corporativas. Cuenta con amplia experiencia evaluando instituciones del sistema financiero y microfinanciero en diversos países de América Latina y el Caribe. A lo largo de su trayectoria ha liderado más de 20 evaluaciones de Gestión de Desempeño Social y Ambiental (GDSA), así como numerosas certificaciones en Estándares de Protección al Cliente. Su sólido conocimiento sobre buenas prácticas internacionales ha permitido robustecer la gestión de estas instituciones financieras, muchas de ellas líderes en la región.

Temario:

• Definición de los criterios Social, Ambiental y de Gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés).
• Análisis de beneficios y costos.
• Principales dimensiones que conforman el ESG.
• Riesgos de no contar con un adecuado ESG.
• Experiencias de éxito dentro de América Latina y el Caribe.
  

Dirigido a:

• Miembros del Consejo de Administración (Directorio)
• Alta Gerencia (Gerencia General, Gerencia de Negocios, Gerencia de Finanzas)
• Desempeño Social
• Recursos Humanos
• Negocios
• Finanzas, entre otros.
  
  
  

Inversión:

Precio especial: USD $120 - p/persona hasta el 29 de Febrero

Precio regular: USD $150 - p/persona desde Marzo

INSCRÍBASE AQUÍ

Comme chaque année, nous souhaitons annoncer la liste des entités notées qui ont atteint l'excellence mondiale dans trois catégories différentes : Performance Sociale, Performance Institutionnelle et, à partir de cette année, celles qui ont obtenu la Certification internationale en Protection des Clients.

Date:
Mercredi 20 décembre

Horaire:

09h00 - Washington DC

10h00 - Heure normale de l'Atlantique

15h00 - Afrique de l'Ouest et centrale

17h00 - Afrique de l'Est

19h00 - Asie centrale

Si vous souhaitez assister à l'événement en langue anglaise, veuillez cliquer sur le bouton suivant pour recevoir le lien d'accès quelques jours à l'avance.

Inscrivez-vous ici

Microrate estará presente  no 3er  Seminário Internacional  de Microfinanças da Abcred
22 de novembro - Brasília, Brasil


Agende uma reunião

MicroRate agradece la gentil invitación a este importante evento. 

Asistiremos a la XII Convención de Cooperativas de Ahorro y  Crédito del 19 al 20 de Octubre.

Si su intitución también asistirá:

Click aquí para agendar una reunión

Día: Viernes 20 de Octubre
Hora: 

• 8:00 am (Centroamérica y México)
• 9:00 am (Ecuador, Colombia y Perú)
• 10:00 am (Bolivia)
  

  Plataforma: Zoom  
  Duración: 3 horas

  Expositor: Eduardo Zúñiga, Analista Senior

  Economista con un MBA y un Máster en Finanzas. Una parte importante de su carrera ha sido en departamentos de análisis de riesgos en entidades financieras de Perú y Estados Unidos. Eduardo participa en misiones de calificación en África y América Latina que incluyen calificaciones institucionales, crediticias y sociales, y es miembro del Subcomité Interno de Calificaciones Crediticias.

  Temario

- Contexto Global

- Contexto Regional LATAM

- Situación por Tipo de Riesgo

         a. Riesgo Crediticio

         b. Riesgo Operacional

         c. Riesgo Estratégico

         d. Riesgo Financiero

         e. Gobierno Corporativo

         f. Aspectos sociales

- Perspectivas 2024, riesgos y oportunidades

MicroRate asistirá a la 17ª Convención Nacional ASOFOM - 20 al 22 de Septiembre - Riviera Maya, México.

MicroRate asistirá al 13vo Congreso AMF  Asomicrofinanzas - 3 y 4 de Agosto - Bogotá

MicroRate asistirá al Seminario Internacional  de Microfinanzas - Cusco 2023 del 7 al 9 de junio.

Si su institución también asistirá:

Click aquí para agendar una reunión

Día: 15 de Junio
Hora:

• 9:00 am (Perú)

Plataforma: Zoom  
Duración: 3 horas

Expositor:  Eduardo Zúñiga - Analista de Riesgos Senior

Economista con un MBA en Cornell University y un Máster en Finanzas en la Universidad del Pacífico. Una parte importante de su carrera ha sido en departamentos de análisis de riesgos en entidades financieras de Perú y Estados Unidos. Eduardo participa en misiones de calificación en África, Asia y América Latina que incluyen calificaciones institucionales, crediticias y sociales, y es miembro del Subcomité Interno de Clasificación de Riesgo.

Temario:

•Riesgos claves en la medición de la fortaleza financiera
•Aspectos cualitativos que complementan el análisis de fortaleza
•Indicadores relevantes según tipo de Riesgo
•Conociendo y comprendiendo el uso el Benchmark COOPACS
•Mejores prácticas identificadas a nivel nacional e internacional
•Intercambio de experiencia y casuística

Dirigido a:

Profesionales del sector financiero, microfinanciero y cooperativo:

•Miembros del Consejo de Administración

•Alta Gerencia, Dirección, CEO, Negocios,

Administración y Finanzas

•Gerencia de Riesgos

•Auditoría Interna

Inversión:

USD 180 p/persona

*No incluye igv (Perú)

INSCRÍBASE AQUÍ

Día: 2 de Junio
Hora:

• 9:00 am (Centroamérica y México)
• 10:00 am (Ecuador, Colombia y Perú)
• 11:00 am (Bolivia)

Plataforma: Zoom  
Duración: 3 horas

Expositor: Mayumi Ogata

Más de 9 años de experiencia en la industria de calificación, enfocándose principalmente en la evaluación de entidades microfinancieras. Ha tenido la oportunidad de liderar y participar en evaluaciones institucionales, calificaciones de cartera, calificaciones crediticias y de desempeño social en más de 12 países de América Latina y el Caribe, incluyendo Brasil. Asimismo, ocupa el cargo de directora del Subcomité Interno de Metodología de evaluación, Calificación social y Principios de Protección al Cliente.

Temario:

• Interpretando la misión institucional

•Formalización de los procesos

•Factores relevantes para medir las finanzas responsables

•ESG (Medioambiente, Responsabilidad Social y Gobernanza)

•Responsabilidad social empresarial

•Estándares de Protección al Cliente

•Conociendo el benchmark e indicadores clave que observan los fondos de impacto

Dirigido a:

Profesionales del sector financiero y microfinanciero con conocimientos técnicos en GDS, de las áreas:

•Alta Gerencia y Dirección

•Desempeño Social

•Finanzas

•Negocios

•Marketing

•Recursos Humanos

Inversión:

USD 180 p/persona

*No incluye igv (Perú)

INSCRÍBASE AQUÍ

Seminario Internacional - Estándares Internacionales de Protección al Cliente

Día: 19 de Mayo
Hora:

• 8:00 am (Centroamérica y México)
• 9:00 am (Ecuador, Colombia y Perú)
• 10:00 am (Bolivia)

Plataforma: Zoom  
Duración: 3 horas

Expositor: Daniel Panaifo

Economista con especialización en Finanzas Corporativas, cuenta con alrededor de 6 años de experiencia dentro del sistema financiero, laborando en áreas de tesorería, riesgos y negocios. Además, ha participado durante más de 4 años en calificaciones financieras y sociales de entidades microfinancieras en diversos países de Latinoamérica. Tiene conocimiento de buenas prácticas de desempeño social y gestión integral de riesgos.

Temario:

•Contexto bajo el que se desarrolla la metodología de Protección al Cliente.

•Presentación de los estándares de Protección al Cliente.

•Beneficios para una institución de contar con la certificación.

•Proceso para lograr la certificación.

Dirigido a:

Profesionales del sector financiero y microfinanciero:

• Junta Directiva / Consejo de Administración (Directorio)
• Gerencia General
• Gerencia Negocios (Comercial/Operaciones)
• Gerencia Financiera
• Marketing / Servicio al Cliente
• Recursos Humanos

Inversión:

USD 180 p/persona

*No incluye igv (Perú)

INSCRÍBASE AQUÍ

Seminario Internacional "Gobierno Corporativo para Instituciones Financieras"

Día: 21 de Abril
Hora:

• 9:00 am (Centroamérica y México)
• 10:00 am (Ecuador, Colombia y Perú)
• 11:00 am (Bolivia)

Plataforma: Zoom  
Duración: 3 horas

Expositor: Eduardo Zúñiga

Economista con un MBA y un Máster en Finanzas. Una parte importante de su carrera ha sido en departamentos de análisis de riesgos en entidades financieras de Perú y Estados Unidos. Eduardo participa en misiones de calificación en África y América Latina que incluyen calificaciones institucionales, crediticias y sociales, y es miembro del Subcomité Interno de Calificaciones Crediticias.

Temario:

•Introducción al buen Gobierno Corporativo.

•Principios de Gobierno Corporativo para las entidades financieras.

•Aspectos claves del buen Gobierno y factores de riesgo.

•Buenas prácticas de gobernabilidad.

Dirigido a:

•Miembros de la Asamblea.

•Miembros del Consejo de Administración / Directorio.

•Alta Gerencia (Gerencia General, Gerencia de Negocios, Gerencia de Finanzas, entre otras).

•Otros participantes de los Comités o personal relacionado con la gestión del gobierno corporativo en la entidad.

Inversión:

USD 180 p/persona

*No incluye igv (Perú)

INSCRÍBASE AQUÍ

Seminario Internacional "Gestión del Riesgo Crediticio"

Día: 24 de Marzo
Hora:

• 8:00 am (Centroamérica y México)
• 9:00 am (Ecuador, Colombia y Perú)
• 10:00 am (Bolivia)

Plataforma: Zoom  
Duración: 3 horas

Expositor: Eduardo Zúñiga, Analista Senior

Economista con un MBA y un Máster en Finanzas. Una parte importante de su carrera ha sido en departamentos de análisis de riesgos en entidades financieras de Perú y Estados Unidos. Eduardo participa en misiones de calificación en África y América Latina que incluyen calificaciones institucionales, crediticias y sociales, y es miembro del Subcomité Interno de Calificaciones Crediticias.

Temario:

METODOLOGÍA CREDITICIA

• Tipos, conceptos y riesgos asociados
• Etapas claves en la operatividad crediticia
• Importancia del control operativo
• Intercambio de experiencias 

CALIDAD DE CARTERA 

• Tipo de Operaciones Riesgosas
• Indicadores clave
• Benchmark y tendencias
• Suficiencia de Provisiones
• Mejores prácticas
• Intercambio de experiencias

Inversión:

USD 280 p/persona

*No incluye igv (Perú)

INSCRÍBASE AQUÍ

MicroRate estará presente en Guatemala del 20 al 22 de Marzo para participar en la X Conferencia Centroamericana y del Caribe de Microfinanzas.

Si tu institución está interesada en reunirse con MicroRate

----------AGENDEMOS AQUÍ--------------

Available in Spanish

Seminario Internacional "Gestión del Desempeño Social en Instituciones Financieras"

Día: 02 de Febrero
Hora:

• 9:00 am (Centroamérica y México)
• 10:00 am (Ecuador, Colombia y Perú)
• 11:00 am (Bolivia)

Plataforma: Zoom  
Duración: 3 horas

Expositor: Pamela Gómez, Analista Senior

Economista con Máster en Finanzas, Banca, Riesgos y Fondos de Inversión. Ha liderado misiones de calificación en microfinancieras de diverso tamaño y metodologías crediticias en América Latina y el Caribe. Complementariamente, trabajó en misiones en África y Asia Central.

Temario:

1.- Interpretando la misión institucional

2.- Formalización de los procesos

3.- Factores relevantes para medir las finanzas responsables

4.- ESG (Medioambiente, Responsabilidad Social y Gobernanza)

5.- Responsabilidad social empresarial

6.- Estándares de Protección al Cliente

7.- Conociendo el benchmark e indicadores clave que observan los fondos de impacto

Inversión:

USD 180 p/persona

*No incluye igv (Perú)

INSCRÍBASE AQUÍ

Available in English and Spanish

Séminaire Intenational - Performance du Secteur de la Microfinance en 2022 et attentes pour 2023

Date: 15 Décember
Heure: 14h00 (UTC+0)  
Plateforme: Zoom  
Durée: 2 heures

Intervenante: Pamela Gómez, Analyste des Risques Senior

Economiste avec un Master en finance, banque, risque et fonds d'investissement. Pamela a mené des missions de notation dans des institutions de microfinance de différentes tailles et méthodologies de crédit en Amérique latine et dans les Caraïbes. En outre, elle a travaillé sur des missions en Afrique et en Asie centrale.

Programme:

1.- Situation de la microfinance à la fin de 2022 : faits pertinents.

2.- Principaux changements produits par la pandémie dans le fonctionnement et la performance des IMF de la région :

• Environnement macroéconomique
• Stratégie 
• Croissance
• Qualité du portefeuille
• Profil financier

3.- Les meilleures pratiques identifiées dans un environnement défavorable.

4.- Attentes en matière de performance des entités du système financier.

5.- Risques de récession en 2023 et perspectives pour la microfinance.

Investissement

USD 180 personne

INSCRIVEZ-VOUS ICI

Seminario "Desempeño del Sector Microfinanciero en el 2022 y Expectativas 2023"

Día: 25 de Noviembre
Hora: 11:00 am (hora Perú)  
Plataforma: Zoom  
Duración: 2 horas

Expositor: Pamela Gómez, Analista Senior

Economista con Máster en Finanzas, Banca, Riesgos y Fondos de Inversión. Ha liderado misiones de calificación en microfinancieras de diverso tamaño y metodologías crediticias en América Latina y el Caribe. Complementariamente, trabajó en misiones en África y Asia Central.

Temario:

1.- Situación de las microfinanzas al cierre de 2022: Hechos relevantes.

2.- Principales cambios producidos por la pandemia en la operatividad y desempeño de las IMF de la región:

• Entorno macro
• Estrategia 
• Crecimiento
• Morosidad
• Perfil financiero

3.- Mejores prácticas identificadas en un entorno adverso.

4.- Expectativas en el desempeño de las entidades del sistema financiero.

5.- Riesgos de recesión 2023 y panorama de las microfinanzas.

Inversión:

USD 180 p/persona

INSCRÍBASE AQUÍ

"COOPACs: Clasificación de Riesgo, Análisis de su Desempeño en 2022 y mejores prácticas" - Viernes 21 y 28 de Octubre
- Información y registro: https://conta.cc/3rO08G8

SÉMINAIRE INTERNATIONAL "Gestion de la Performance Sociale pour les Institutions Financières"

Date: 23 Septembre
Heure: 14h00 (UTC+0)    
Plateforme: Zoom  
Durée: 3 heures

Intervenante: Andoniaina Ramangason, Analyste des Risques

Professionnelle de la finance possédant un Master en Comptabilité et Gestion Financière, elle est chargée du développement des activités de MicroRate sur les continents Africain et Asiatique. Elle possède une vaste expérience dans le secteur de la microfinance et de la finance. Ando a travaillé avec des organisations internationales, notamment Microfinance Information Exchange dans le département MIX Market où elle a travaillé pendant plusieurs années en tant qu'analyste financière régionale couvrant les régions Afrique et MENA.

Programme:

       - Orientation sociale dans l’institution

       - Formalisation des processus

       - Aspects clés du déploiement de la mission

       - Facteurs pertinents pour mesurer la finance responsable

       - Responsabilité sociale des entreprises 

       - Comprendre le benchmark dans la GPS (exemples d’indicateurs)

       - ESG (environnement, social et gouvernance)

Investissement:

PRIX SPÉCIAL  Jusqu'au 16 sep. 

USD 180 p/personne

PRIX STANDARD du 17 au 23 sep.

USD 250 p/personne

INSCRIVEZ-VOUS ICI

International Seminar "Integrated Risk Management in Microfinance Institutions"

Date: August 26
Time: 3:00 pm Nigeria (UTC+1)  
Platform: Zoom  
Duration: 3 hours

Speaker: Pamela Gómez, Senior Analyst

Economist with a Master’s in Finance, Banking, Risk and Investment Funds. She has led rating missions in microfinance institutions of different sizes and credit methodologies in Latin America, as well as in the Spanish, English and French-speaking Caribbean. Additionally, she has participated in missions in Africa and Central Asia.

Themes:

- CONCEPTUAL FRAMEWORK
- CREDIT RISK
- OPERATIONAL RISK
- FINANCIAL RISK
- BEST PRACTICES

Investment:

EARLY PAYMENT Until Aug. 22 

USD 180 p/person

REGULAR PRICE From Aug. 23 to 26

USD 250 p/person

After you have completed your registration, we will contact you to provide you with more information and make payment arrangements.

After a year full of challenges for Microfinance Institutions (MFIs), we want to publicly recognize in presence of the various actors of the Microfinance Sector, those MFIs rated by MicroRate that had superior financial, social, and institutional performances even in the face of an adverse context in the localities where they operate without losing focus on their mission towards financial inclusion.

We cordially invite you to attend this live event where we will have the participation of the entities that achieved excellence in 2 categories: Social Performance and Institutional Performance, where they will share their experience of how 2021 was for them and the best practices that led to their outstanding performance.

Please register here if you want to participate: https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_k8wU7EEuSryoGpEmfBGp5A

"Le Gouvernement d'Entreprise et sa participation au Développement Durable"

Événement organisé par la CAF et MicroRate, destiné aux directeurs et aux cadres supérieurs des IMF d'Amérique latine. Présentation en espagnol.

Inscription gratuite