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Eventos28 de abril de 2023

Seminario Internacional - Estándares Internacionales de Protección al Cliente

Seminario Internacional - Estándares Internacionales de Protección al Cliente

Día: 19 de Mayo
Hora:

  • 8:00 am (Centroamérica y México)
  • 9:00 am (Ecuador, Colombia y Perú)
  • 10:00 am (Bolivia)

 

Plataforma: Zoom  
Duración: 3 horas

Expositor: Daniel Panaifo

Economista con especialización en Finanzas Corporativas, cuenta con alrededor de 6 años de experiencia dentro del sistema financiero, laborando en áreas de tesorería, riesgos y negocios. Además, ha participado durante más de 4 años en calificaciones financieras y sociales de entidades microfinancieras en diversos países de Latinoamérica. Tiene conocimiento de buenas prácticas de desempeño social y gestión integral de riesgos.

Temario:

Contexto bajo el que se desarrolla la metodología de Protección al Cliente.

Presentación de los estándares de Protección al Cliente.

Beneficios para una institución de contar con la certificación.

Proceso para lograr la certificación.

Dirigido a:

Profesionales del sector financiero y microfinanciero:

  • Junta Directiva / Consejo de Administración (Directorio)
  • Gerencia General
  • Gerencia Negocios (Comercial/Operaciones)
  • Gerencia Financiera
  • Marketing / Servicio al Cliente
  • Recursos Humanos

Inversión:

USD 180 p/persona

*No incluye igv (Perú)

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9 de abril de 2024

Microrate estará presente en el Seminario Internacional de Microfinanzas (SIM)

Nos encantaría saludarlos y conversar unos minutos de manera presencial durante el Seminario Internacional de Microfinanzas (días 24, 25 y 26 de Abril).

Les invitamos a agendar una cita con nuestros representantes presionando en el siguiente botón la fecha y hora más conveniente para usted:

Agendemos una reunión aquí

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21 de febrero de 2024

Taller de Gestión de Riesgos para Instituciones Financieras

DÍAS: Martes 16 y Miércoles 17 de Abril
HORA:

9:00 am - Centroamérica

10:00 am - Panamá

11:00 am - Rep. Dominicana

EXPOSITOR: Mayumi Ogata, CEO de MicroRate

Economista con 14 años de experiencia en el análisis integral de entidades microfinancieras. Ha liderado y participado en evaluaciones institucionales, calificaciones de cartera, calificaciones crediticias y de desempeño social en más de 12 países de América Latina, El Caribe y Asia. Asimismo, ha realizado certificaciones en protección al cliente.

A la vez de desempeñarse como CEO, es directora del Subcomité Interno de Metodología de Evaluación y Calificación Social de MicroRate.

TEMARIO:


1era Sesión: Casos de éxito en tiempo de crisis. Una Perspectiva desde la Gestión del Riesgo Integral - Martes 16 de Abril.

  • El contexto y su impacto sobre el desempeño de la institución.
  • Otros tipos de riesgos: Riesgo Estratégico, Riesgo Operacional, Riesgo Crediticio y Riesgo Financiero.
  • Perspectivas para el sector durante el 2024.
  • Casos de éxito y mejores prácticas.


2da Sesión: Riesgo Crediticio en Instituciones Financieras -
Miércoles 17 de Abril.

  • Metodología crediticia y su impacto sobre la cartera.
  • Importancia del control operativo.
  • La calidad de la cartera y operaciones riesgosas.
  • Indicadores claves y tendencias en el sector.
  • Suficiencia de provisiones.
  • Intercambio de experiencia y mejores prácticas.


DIRIGIDO A:

• Miembros de la Junta Directiva (Consejo de Administración y Directorio).

• Gerencia General, Altas Gerencias.

• Líderes y funcionarios de áreas:

  • Negocios y cobranzas.
  • Riesgos.
  • Responsabilidad social y sostenibilidad.
  • Recursos humanos.
  • Finanzas.
  • Control interno y auditoria.


INVERSIÓN:

USD $55 usd p/persona

*Aplica un recargo por transferencia bancaria internacional, consultar por interno.

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