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Articles21 janvier 2021

CLIENT PROTECTION PRINCIPLES IN A CHALLENGING TIME

 

This article by Roxana Rivera (Senior Analyst) addresses some challenges faced by financial institutions in their management of protecting their microfinance clients in the current context.

Only available in Spanish. (Link)

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Gestion de la Performance Sociale

La performance sociale est devenue une "norme" pour les institutions financières ces dernières années, surtout pour celles qui ont commencé leurs activités avec une forte mission sociale.

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PERFORMANCE SOCIALE DES IMF A FIN JUIN 2022

Ces dernières années, de plus en plus d'institutions financières s'intéressent au thème de la performance sociale. En effet, le double objectif, financier et social, est devenu le standard pour réussir à remplir leurs missions. La mise en place d'une unité de performance sociale au sein de leur organisation a contribué à contrôler leurs activités sociales et leur alignement avec leurs objectifs.

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